1단계: 전액 환불 조건 확인 (7일 이내, 미사용 시)
전액 환불 가능 여부를 먼저 확인합니다.- 전액 환불 가능 조건:
- 구독 또는 사용량 충전일로부터 7일 이내이며,
- 사용량을 전혀 이용하지 않은 경우에 해당합니다.
2단계: 부분 환불 조건 확인 (결제 경로별)
전액 환불 조건에 해당하지 않는 경우, 아래 결제 경로에 따라 부분 환불 정책을 확인해 주세요.- 웹사이트
- 앱 (애플앱스토어 / 구글플레이스토어)
환불 정책 및 신청
캐럿 환불 정책이 어떻게 되나요?
캐럿의 환불 정책은 이용약관 제25조 및 제26조에 따라 결제 종류 및 결제 플랫폼에 따라 다르게 적용됩니다.
정확한 환불 신청 방법은 결제 및 환불 문서를 참고해 주세요.