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결제 수단

  1. 앱: 애플 앱스토어 또는 구글 플레이스토어에 등록된 결제 수단(인앱 결제)을 따릅니다.
  2. 웹사이트:
    • 플랜 구독: 정기결제할 신용카드 또는 체크카드를 등록합니다.
    • 사용량 추가 충전: 카드 결제 외에도 카카오페이, 네이버페이 등 간편 결제를 지원합니다.
  3. 계좌 이체: Business 플랜의 경우, 비즈니스 문의를 통해 계좌이체(세금계산서 발행)를 지원합니다.

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영수증 발행

결제 증빙 서류는 결제한 플랫폼에서 확인하실 수 있습니다.

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1. 앱

Google Play 스토어 (Android) Play 스토어 → 프로필 아이콘 → 결제 및 정기 결제 → 예산 및 내역 → 영수증이 필요한 내역 선택 → 보기
구글 계정 이메일함에서 ‘Google Play 주문 영수증’을 검색하시면 더 빠르게 찾을 수 있습니다.
Apple App Store (iOS) 설정 → 사용자 이름(Apple ID) → 미디어 및 구입 항목 → 계정 보기 → 구입 내역에서 해당 결제 건 선택
애플 계정 이메일함에서 ‘Apple에서 보내는 영수증’을 검색하시면 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

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2. 웹사이트

영수증 직접 출력 웹사이트 내 설정 페이지에서 영수증을 조회하고 출력할 수 있습니다. 왼쪽 하단 계정 닉네임 → 설정 → 내 크레딧 → 구독•사용 관리 결제 메일 확인 가입한 이메일로 발송된 결제 완료 메일로도 증빙이 가능합니다. 메일함에서 아래 제목을 검색해 보세요.
  • 메일 제목: 고객님, 주식회사 패러닷에서 결제한 내역이 도착했어요.
  • 보낸 사람: 토스페이먼츠 (bill@bill-mail.tosspayments.com)

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3. 기업 결제

Business 플랜은 비즈니스 문의 를 통해 세금계산서(계좌이체 방식) 발행을 요청할 수 있습니다.

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결제 주기

  • 월간 구독: 구독을 시작한 날짜와 같은 일자와 시간에 매월 자동으로 결제됩니다.
  • 연간 구독: 구독을 시작한 날짜로부터 1년 후에 자동 갱신됩니다.

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환불 신청 방법

  1. 앱: 프로필 → 메뉴(☰) → 내 크레딧 → 더보기(…) → 결제 내역 → 환불 신청
  2. 웹사이트: 계정 닉네임 → 설정 → 내 크레딧 → 구독•사용 관리 → 환불 신청
환불 정책이용약관 제25조 및 제26조 에 따라 구독 후 7일 이내에 사용량을 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다. 사용량 사용 시 월간 결제 및 사용량 충전은 환불이 어려우며, 연간 결제의 경우 부분 환불이 진행됩니다. (앱스토어 결제의 경우 앱스토어 정책을 따릅니다.)