결제 방식 확인구독 관리는 처음 결제한 플랫폼에서만 가능합니다. (예: 아이폰 앱에서 결제한 경우, 애플 앱스토어에서 관리)
플랜 변경 (업그레이드)
현재 플랜에서 더 높은 등급의 플랜으로 변경(업그레이드)할 수 있습니다.-
앱
- 프로필 → 메뉴(☰) → 내 크레딧 → 원하는 플랜의 변경하기
-
웹사이트
- 왼쪽 하단 계정 닉네임 → 업그레이드 → 원하는 플랜의 변경하기
결제 수단 변경
구독 요금을 결제하는 카드 등 결제 수단을 변경하는 방법입니다.-
애플 앱스토어
- 설정 → Apple ID → 결제 및 배송 → 결제 수단 변경
-
구글 플레이스토어
- 구글 플레이 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 결제 수단 변경
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캐럿 웹사이트
- 현재 웹 결제는 결제 수단 변경 기능을 지원하지 않습니다.
- 결제 수단을 변경하려면, 이 문서의 [구독 취소 (구독 해지)] 항목을 참고하여 현재 구독을 먼저 해지한 뒤, 구독 기간 만료 후 원하는 결제 수단으로 다시 구독해주세요.
구독 취소 (구독 해지)
구독 취소는 결제한 방법에 따라 직접 처리할 수 있습니다.-
애플 앱스토어
- 설정 → Apple ID → 구독 → 캐럿 구독 취소
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구글 플레이스토어
- 구글 플레이 스토어 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → 캐럿 구독 취소
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캐럿 웹사이트 (Plus / Premium / Pro 플랜)
- 왼쪽 하단 계정 닉네임 → 설정 → 내 크레딧 → 구독•사용 관리 → 구독 해지
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Business 플랜
- 전담 매니저 또는 비즈니스 문의를 통해 해지 신청