환불 가능 여부 확인 기준
| 사용량 사용 여부 | 환불 정책 |
|---|---|
| 미사용 (7일 이내) | 웹사이트 결제 건에 한해 전액 환불이 가능합니다. |
| 미사용 (7일 경과) | 웹사이트 결제 건에 한해 10% 위약금 제외 후 환불됩니다. |
| 사용 | 연간 구독 건은 부분 환불이 가능하며, 월간 구독 건은 환불이 어렵습니다. |
환불 정책 및 신청
잘못 결제했어요. 환불(결제 취소)할 수 있나요?
네, 환불 가능성은 결제 실수 여부가 아닌 환불 정책에 따른 조건 충족 여부에 따라 달라집니다.
고객님의 결제 경로(웹/앱)와 사용량 상태에 따른 정확한 환불 정책 및 산정 기준은 캐럿 환불 정책이 어떻게 되나요? 문서를 참고해 주세요.