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네, 환불 가능성은 결제 실수 여부가 아닌 환불 정책에 따른 조건 충족 여부에 따라 달라집니다.

환불 가능 여부 확인 기준

사용량 사용 여부환불 정책
미사용 (7일 이내)웹사이트 결제 건에 한해 전액 환불이 가능합니다.
미사용 (7일 경과)웹사이트 결제 건에 한해 10% 위약금 제외 후 환불됩니다.
사용연간 구독 건은 부분 환불이 가능하며, 월간 구독 건은 환불이 어렵습니다.
앱 결제 유의사항: 앱스토어 결제 건은 앱스토어 정책을 따르므로, 해당 앱스토어 고객센터로 문의해야 합니다.
고객님의 결제 경로(웹/앱)와 사용량 상태에 따른 정확한 환불 정책 및 산정 기준은 캐럿 환불 정책이 어떻게 되나요? 문서를 참고해 주세요.